3月19日晚间，CCTV2-《经济半小时》栏目暴光 铛铛网售卖的化装品来“天照天”批发市场，而铛铛网方面供给不出任何能证实“正品”的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认，铛铛网以355元售卖的雅诗兰黛精髓红石榴水与其官方渠道产物不符。

第二天，铛铛网方面发布声明进行回应，称已对被赞扬的店肆进行关店处置，将供给无前提退货办事。

按照最近几年来对化装品品类网购的监测发觉，真假问题是用户网购化装品最耽忧的，

近期化装品电商售假事务清点

2013年，中国消费者协会发布的2012年网购统计数据显示网售化装品赝品众多。

紧接着“美人丽妆”CEO黄韬经由过程微博公然抛出“网上发卖的化装品80%都是赝品”之说。

厥后，正风光无穷的化装品垂直电商聚美优品、乐蜂网接踵卷入售假风浪，再一次刺激了网上化装品消费者的心脏。

2013年12月，金华公安局破获一路制售冒充化装品年夜案，淘宝店发卖国内某一出名品牌化装品，但 网店 里的乳液、眼霜等都是他在家里勾兑的，短短8个月的时候，他的三家网店，诺言度都到达了5钻，买卖金额高达600余万元。

几次被曝的出名电商网站售假事务，给国内本就羸弱的化装品电商行业重击，全部美妆电商面对严峻的保存危机。

化装品电商一块愈来愈年夜的“蛋糕”

据中国电子商务研究中间(100EC.CN)监测数据显示，2013年化装品买卖额达773.8亿元，网购占比25.46%，并且还在不竭增加中。2008年～2012年，我国化装品网购买卖额占化装品零售总额从4.6%增加到21.9%，估计到2015年，化装品网购买卖范围将跨越1200亿元。

按照化装品商供给在国内互联网上发卖的总数目与现实发卖数目比拟，年夜约两成以上的化装品是赝品。真品、正品仍然是用户存眷的热门，每10个消费者中就有9人对化装品真假问题发生质疑。

据本年315最先实施的新消法年夜幅提高了赔付比例，运营商品或办事有讹诈行动的，赔付金额提高到3倍;不足500元的，一概按500元补偿。假如第三方收集买卖平台不克不及供给卖家实在名称、地址和有用联系体例的，网交平台需要先行赔付，然后经由过程扣除包管金等体例，对卖家进行追偿。而且，假如运营者明知商品具有缺点仍发卖，形成消费者或他人人身危险，应补偿医疗费、交通费等，形成精力侵害的，可催讨精力侵害费。

揭秘电商发卖冒充化装品背后乱象

据业内助士称今朝网上发卖的低价化装品，除少部门特价和小样赠品，其他极可能是仿冒品或是将近过时的正品。

中国电子商务研究中间查询拜访注解，所谓化装品售假，首要有这几种情势：纯洁的赝品、真假混卖、高仿正装、冒充小样、未缴纳关税的水货、邻近过时产物、稀释后的正品或赝品。

对此，中国电子商务研究中间特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智阐发认为：

第一，电商售捏造成人身危险，应承当补偿义务。据统计，客岁一年，在化装品引发病害的患者中，激素过敏性皮炎占到三分之一。过敏性皮炎，已成为化装品危险的头号杀手。假如由于发卖冒充伪劣化装品，给消费者形成人身侵害，我国《消法》、《产物质量法》和本年3.15日最先公布实行的《收集买卖治理法子》对此都有相干划定。作为售假商贩，应当对消费者承当响应的补偿义务。

第二，电商知假放纵售假，应承当连带义务。依照新《消法》划定，网购平台城市有针对卖家的认证办法，并对卖家消息进行实时更新。除此以外，收集买卖平台，本身还负有其他权利，好比奉告消费者风险提防、规范信誉评估办事、庇护消费者小我消息、制订胶葛处理法则和协助处理争议等。假如平台不实行应尽权利，侵害消费者权益的，也要承当响应义务。当承当连带义务时，消费者能够选择同时向卖家和网购平台索赔，也能够选择零丁向此中一方索赔。

第三，电商售假，涉嫌不合法合作。化装品卖的更多的是品牌溢价，这是化装操行业的非凡性。国际年夜品牌如雅诗兰黛、兰蔻等都有本身的连锁平台。电商平台没法获得品牌合法渠道，退而求其次，容忍搀杂搀假的化装品畅通，让低价推销冲击品牌市场，有可能涉嫌不合法合作，枪打出头鸟，不知哪一个平台会在成为以儆效尤的牺牲品。

第四，售假到达必然量，可能冒犯刑法。经由过程电商渠道发卖冒充伪劣化装品已层见叠出。假如商家冒充伪劣化装品到达必然价值，或有其他严峻成果产生，有可能冒犯刑法，将会遭到响应科罚。

第五，电商屡屡犯规，准入轨制扶植燃眉之急。响应的监管、有用的评估体系体例、更新的法令犯规，需要响应跟进。国内化装品电商成长面对的一个严峻问题，就是电商立法进度的迟缓，缺少的监管，行业尺度的缺掉。相干部分对网购零售产物准入轨制的奉行已燃眉之急。

据国内出名网购维权专家、中国电子商务研究中间法令与权益部姚建芳助理阐发师认为：

因为化装品造假本钱低，让一些犯警商家捋臂张拳，最近几年来电商几次价钱战，为了可以或许承当价钱战带来的本钱压力，电商不择手段，利用隐藏的搀假手����APP段摊低本钱。

收集已成为冒充化装品的通路，因为本钱低、监管不严，在一些地域具有陈规模的冒充化装品出产基地，本来经由过程小商品批发市场发往三四线城市，跟着国度冲击力度的加强，这些造假产物的发卖渠道逐步向线上转移。

另外，姚建芳提示泛博网购用户，网购化装品留意以下问题：

第一，比价钱，莫贪廉价。一般来讲，非论是进口的仍是国产的专柜产物，拿货扣头 在5.5至7.2折之间，化装品实体店最年夜的扣头在7折上下，对电商来讲，几近很难从官方渠道拿到5折的货源。是以，持久低在进货价的商品稳重斟酌，不要贪小廉价。

第二，查批号，看消息。一般来讲，每一个年夜牌的化装品都有其怪异、固定的批号格局，是以，万万不要等闲地相信甚么防伪码、防伪德律风查询、手机查询这些工具，仿货厂商本身完全能够建造出来。在采办前必然要专心研究一下它的标签、批号、条形码。

第三，看包装，重细节。起首判定其唱工，不管仿货仿得若何高深，它在唱工上必然和正品有所区分，要害在在消费者是不是仔细。其次看其印刷，假如印刷的边沿不整洁的话，其为仿货的概率较年夜。最初查看各小细节，如启齿的条纹、封层等处。膏状体的化装品一般罗纹都是比力平衡清楚的，而仿品则良莠不齐。良多时辰赝品为了节流本钱，一些像启齿、封口的处所会用泡沫或其他工具取代，但正品则用锡纸封存得很注意。

第四，闻味道，判真假。一般的正品护肤咀嚼道小、重天然，喷鼻味高雅、绵绵悠久、浓艳清爽、动人肺腑。仿货的话喷鼻味比力浓、比力喷鼻，一股劣质喷鼻水的感受。

第五，选网站，要发票。网购化装品最好选择年夜型正轨的购物网站，对一些打着超低价的商家连结距离，而且收集团购超低扣头需谨严，大都有假。另外，下单务必索要发票，并保留QQ、旺旺等聊天记实和定单截图等相干凭证，以防呈现胶葛时有用维权。

,乐鱼报道