中新网11月17日电(糊口频道 史聪聪)
本年“双11”再次点燃了人们的消费热忱,网购化装品也逐步成为愈来愈多人的选择。而在互联网发卖化装品日趋繁华的背后,其实也躲藏着很多隐患。中新网糊口频道查询拜访发觉,收集上发卖冒充名牌化装品的产物、被国度食药监局抽检不及格的产物环境仍然具有,而且部门海外购化装品也不撑持7天无来由退货。
国度食药监局抽检的不及格化装品 收集上仍在发卖
中新网糊口频道在对收集发卖的化装品进行查询拜访后发觉,今朝收集上冒充名牌化装品、子虚宣扬化装品功能等现象照旧具有,乃至一些国度已明令制止发卖的不及格化装品,在电商平台上还能够搜刮到,而且有卖家仍在对外发卖。
10月11日,为增强化装品监管保障公家健康平安,国度食物药品监管总局对部门化装品展开监视抽检,并在其官网发布了抽检成果。此中一款广州卡美乐化装品无限公司监制、广州卡美乐化装品无限公司出产的卡美乐中草药殊效祛斑益肤霜,因汞超标与未标示出产日期或批号而被认定为不及格产物,被食物药品监管总局传递并要求将不及格产物一概下架并住手发卖(含网售)。但是,时候曩昔一个月不足,中新网糊口频道在淘宝网上搜刮“卡美乐中草药殊效祛斑益肤霜”时发觉,仍有47件相����APP关产物在出售。
此中一家名为“装不如妆”的店肆中,该款被制止发卖的卡美乐中草药殊效祛斑益肤霜标价为8元,商家暗示该产物为“专柜正品卡美乐12天中草药殊效祛斑益肤霜2瓶装
假一罚万 特价”,买卖记实显示该产物已买卖成功65次,30天内买卖中 9 笔,买卖成功 6 笔,胶葛退款 0
笔,其最晚的一笔买卖时候为11月16日。其货色库存量为9831件。中新网糊口频道查看其余有付款记实的漂亮佳人美容美发浴足用品店、兴泰行、东东靓妆等13家店肆后发觉,这些商家中卡美乐中草药殊效祛斑益肤霜库存起码的97件,库存最多的有888886件,其余年夜部门商家的库存都在1000件以上。
部门海外购化装品不撑持7天无来由退货
国内的“海淘一族”正在构成范围。而国表里各家电子商务巨子在跨境电商平台扶植上的投入,也为海淘人群供给愈来愈便当的海外购物选择。本年
“双11”电商也实现了让大师坐在家里能买到英、法、德、韩、日等国度化装品的欲望。
在电商上采办国外的化装品能够实现7天无来由退货吗?依照新消法第25条划定,运营者采取收集发卖商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需申明来由,这是新消法付与消费者的七天
“反悔权”。可是中新网糊口频道查询拜访发觉,电商发卖的进口化装品对新消法7天无来由退货条目的落实环境其实不分歧。
在某电商的国际化装品专营店供给的娇韵诗均衡爽肤露、碧欧泉男士水动力系列爽肤水、菲诗小铺洁面系列绿豆洗面奶等产物明白暗示该商品不撑持7天无来由退货。而该商家供给的雅诗兰黛鲜明焕采精炼水、兰蔻小黑瓶系列精髓肌底液等产物则撑持7天无来由退货。
“为何一样是进口的化装品,有的商家就撑持7天无来由退货,有的商家就不撑持?”消费者李密斯暗示本身曾看中一款法国的化装品,可是该商家明白暗示不撑持7天无来由退货。“客服跟我说那是非凡商品,属在豪侈品,是以不撑持7天无来由退换货。”李密斯告知中新网糊口频道。对此,中国消费者协会副秘书长兼旧事讲话人刘敏曾明白暗示,豪侈品应当跟其他商品一样,能够实行7天无来由退货的划定。
据领会,京东、亚马逊等浩繁电商平台都谢绝豪侈品7天无来由退货,使得消费者在电商平台采办豪侈品维权具有必然坚苦。“消费者应当不论是采办豪侈品仍是其他产物,都属在消法调剂规模内。从今朝消法明白的无来由退货以外,豪侈品应当跟其他产物一样,能够实行七日无来由退货。”刘敏阐发认为。
消费者网购化装质量疑是赝品 网店客服:感觉欠好下次就不要买
中新网糊口频道梳剃头现,互联网上除发卖国度明令制止的不及格化装品外,发卖冒充出名化装品的案例也其实不少见。据央视暴光,有记者从铛铛网的“美菡美妆化装品专营店”采办两瓶雅诗兰黛红石榴水,还从亚马逊网站采办了一瓶雅诗兰黛红石榴日霜和一瓶巴黎欧莱雅葡萄籽特润霜。这些化装品均为专柜正品的5折,而经判定其所购化装品均是赝品。
另外,据中国化装品真品同盟此前发布的《中国化装品平安指数陈述》显示,100多个闻名化装品商发布的供给中国互联网发卖的总数目与现实发卖数目比拟,有跨越两成的收集发卖化装品为赝品,而且每10个消费者中就有9人对网售化装品真假问题提出质疑。
日前,国度食药监总局连续发布《化装品监视治理条例(收罗定见稿)》与《化装品标签治理法子》,并公然搜集社会心见。此中,《化装品监视治理条例(收罗定见稿)》中明白强调了消费者经由过程收集采办化装品好处遭到侵害的,能够向入网化装品出产运营者要求补偿。但是在实际糊口中,中新网糊口频道查询拜访发觉,虽然消费者在收集中买到赝品的环境时有产生,但消费者想维权却不是一件轻易的事。
“我之前在实体店买过一款天然堂的护肤产物,感受很好用,后来发觉一电商网站上有店肆在做打折促销,就买了一瓶。成果用过以后感受不同很是年夜,年夜到不消去查就可以感受出来是假的!”谈到本身网购化装品的履历,刘密斯告知中新网糊口频道。“跟店家客服商量过也没甚么成果,最初想一想钱又不多,就那样算了!”
与刘密斯分歧,在采办了韩束某化装品套装的消费者间接在该商批评价中大喊“买假了,瓶上的字母印得都不规范,白色部门都出来了,很较着是仿制。乳液我拍了三分钟都没接收!”
该消费者在与客服的商量中,该店客服人员暗示“那您感觉欠好的话,下次就不要买这款了”。
据领会,今朝化装品正品进货渠道首要是海外专柜代购、海外公司批发和国内专柜进货3种渠道。非论是进口仍是国产的专柜产物,拿货扣头在5~7折之间。假如网店内化装品的售价为专柜价钱的4折以下,则其为仿冒的可能性很年夜。为此,国度食物药品监视治理总局也曾屡次发布通知特地提示消费者,不要轻信网上所谓的低扣头优惠促销品牌化装品的子虚宣扬,不要经由过程收集以不公道的低价采办欧莱雅、迪奥、雅诗兰黛、喷鼻奈儿、兰蔻等出名品牌化装品。(中新网糊口频道)
,乐鱼报道