当我们谈论Marketing时，我们在谈论甚么?

最间接也是最焦点谜底即是“方针受众”

方针受众是谁，他们有如何的消费习惯，他们的需求点在哪里，所选触媒是不是适当，和是不是有成功的参考案例，是摆在营销人员眼前的五座年夜山。

本期知客数据，我们将测验考试以年夜数据的方式、举护肤操行业为例，解答以上5年夜营销疑点。

方针受众：哪里的妹纸最爱网购护肤品？

假如看到这个题目时你的第一反映是“北上广”，那末恭喜你获得70分！

在护肤品的电商排行里，北京姑娘和上海妹子各自独霸了6.11%和5.71%的成交金额。但湖南、天津、云南、吉林和内蒙的消费者们，别离进献了3.17%、1.52%、1.39%、1.23%和1.02%，位居成交金额榜的3-7位。而这些省市当中天津与内蒙最值得正视。这两地消费者平均每个月采办护肤品的次数都在1.6次以上，仅次在北京上海。

消费能力与京沪不相上下的广东，因为邻近喷鼻港的地缘劣势，仿佛对网购护肤品其实不十分热中。

由此能够看出，北京上海两地的消吃力天然无庸置疑；川儿妹子们也很偏心中高价位的商品；而天津与内蒙两地的消费者是最务实的，虽然反复下单率不低，但所购护肤品类则处在低价位区。

消费习惯：甚么时辰妹子会在线阅读并采办护肤品？

起首，护肤品的运营者必需先丢弃“护肤不分季候”的旗号。

知客数据在阐发了各年夜美妆社区的全年互动量后发觉：7—11月是护肤品话题声量最高的期间，四个月间的社区互动量占全年的61.7%。此中，活跃度最高的社区——OnlyLady（护肤板块）10月份会商数高达22.26万条，占被调研社区年数值的20%。可见非论商家若何宣扬“没有丑女人，只要懒女人”，也不克不及改变一个现实：在炎天到来之前，“懒女人”们真的不太存眷护肤问题。

其次，一项令Boss们哆嗦的成果是：跨越60%的护肤品是在上班时段被卖出去的。

平均来看，天天在线阅读与采办护肤品的行动中，21%产生在早8点至12点，12点至4点会发生27%的数据，下战书4至8点为23%，唯一19%的妹纸会在晚8点后采办护肤品。难怪天猫客岁的告白词会说“身体在会议室，魂灵在秀场的第一排”。

能够想象，在2015年，秋季工作日午时12点至下战书4点，将成为护肤品牌宣扬推行的必争时段。

消费者需求：中国女性最存眷的肌肤问题？

知客数据对护肤品会商要害词的阐发成果显示：女孩儿存眷的肌肤问题是随季候转变的。

1—5月的热门话题是“肌底液”与“美白”；6月份84%的护肤贴在会商“防晒”；7、8两个月间70%的用户更关怀“洁净”与“水油均衡”；而跟着国内年夜部门地域进入干燥的秋季，“保湿”成了9、10月份的护肤热词。����APP值得指出的是，在9月，47%的会商集中在选择“保湿面膜”上；而10月，“保湿霜/乳液”占有了90%声量。

对“保湿”的需求，促使多量女性在7—10月插手了护肤社区的会商。或说，中国女人最关怀“补水”话题。

11月以后，根基处理了“保湿”需求的“懒女人”们不再热中会商护肤品，但“率性”的白富美们则投入了“代购”“海淘”的高潮。

也许消费者们的护肤采购打算能够归纳综合成：四月蒲月要美白，六七补水加防晒；九月入秋贴面膜，年末俩月屯新货！这也一样可成为品牌营销方案的无力参考。

触媒选择：软文推行哪家强？

对护肤品而言，在哪里发布软文或品牌勾当更轻易取得实在消费者的存眷呢？知客数据给你谜底。

起首我们需要找出今朝最有影响力的女性社区。根据某站长网站的排名，知客数据圈定了分析排名Top5的女性社区作为调研的对象，别离是OnlyLady、爱漂亮网、新浪女性、YOKA和伊秀。

颠末对社区揭示总量、互动总量、2014年的表示和是不是有App等多个维度的阐发，曩昔一年里，成长速度最快的社区是OnlyLady和爱漂亮网。这两个社区曩昔一年的互动量增加率均跨越了100%。

另外，各个社区也各有偏重。

Only Lady——勾当集中营：该社区用户对品牌试用勾当的介入度最高，33%的月度热帖是各个品牌供给的试用与抽奖的勾当；

YOKA时髦——科普基地：出名品牌均有自力板块，是消费者深切领会品牌特征的好处所；但护肤版块的活跃度较其它社区偏低，晦气在中小型品牌做早期推行；

爱漂亮网——分享先遣队：爱漂亮的月度热帖中，86%为产物体验陈述，试用类的软文投放在这里不愁没结果；

新浪女性——谍报直达站：70%的热帖是转动消息，且14年用户互动量仅为OnlyLady的44%，贫乏干货和活跃粉丝；

伊秀女性——性价比之选：超80%的会商集中在欧莱雅、里美、适宜本草等公共品牌，是高性价比护肤品运营者的优选。

案例解读：有啥现成的法子吗？

知客数据基在年夜数据阐发抽取了3中分歧类型的护肤品牌营销体例。

A率性如兰蔻：兰蔻2014年中唯一6月和1月未发布产物试用勾当；产物体验软文广泛五年夜支流社区，占社区总声量的37.12%；对有足够预算的成熟品牌商而言，这类“广撒网宽打鱼”的营销方案能够作为参考；

B机灵如倩碧：上半年倩碧在营销上声量甚微，但是在11月份，“圣诞礼盒”敏捷笼盖了各年夜社区，并缔造了单月8.1万条互动量的记载，是该品牌年平均值的4.2倍。对产物线相对专注、或预算无限的环境下，品牌商能够效仿倩碧，蓄力鄙人半年的某一时段进行集中推行。

C小而美如海蓝之谜：近两年慢慢渗入中国市场的高端品牌海蓝之谜，能够成为正在起步的品牌商的参照。在各社区中，逾87%的帖子在说起海蓝之谜时会强调其“贵妇品牌”的抽象，可见其品牌抽象已深切人心；同时，该品牌借“十周年”之机推出礼盒，一套保湿精修产物从年初营销至年底，平均月暴光量虽只要3227人次，但也足够吸引第一批忠厚粉丝了。

知客结语

本文阐发了对护肤操行业而言，阐发了其方针受众是谁、他们有如何的消费习惯、消费者的需求点在哪里、若何选择触媒，并给出了三个简单的营销参考案例。

假如你刚好运营本身的护肤微店或淘宝店，无妨参考知客的阐发成果调剂2015年的推行打算；假如你来自其它行业，也但愿知客数据的这份陈述供给的研究方式有值得你鉴戒的处所。

,乐鱼报道